Son récent partenariat avec SAP dans le domaine de l'externalisation des processus métier (BPO – Business Process Outsourcing) permet à crossgate, spécialiste de l'intégration B2B et de l'automatisation des échanges, de lancer une offre de services innovante et unique pour les solutions SAP™ : B2B 360° Services, une offre de services EDI à la demande qui fonctionne avec toutes les solutions SAP™ déjà installées. Elle permet à tous les clients SAP d'échanger des données de façon électronique, sans ajout de module. Ils gagnent ainsi un accès libre à quelques 21,6 millions de combinaisons de processus disponibles dans la plateforme et au réseau d'échange B2B de crossgate.



Avec B2B 360° Services, la mise en relation électronique avec les entreprises partenaires est immédiate. Elle ne nécessite aucun ajustement de l'architecture. Toutes les applications nécessaires sont déjà dans les applications SAP™. Avec son expertise éprouvée, crossgate intègre tous les partenaires sans difficulté et résout les problèmes d'incompatibilité de données pour une intégration universelle de tous les types de transmissions. L'offre de crossgate couvre un grand nombre de services comme la facturation électronique, la signature électronique, l'intégration cross-médias et l'automatisation des processus. La solution B2B 360° réduit considérablement les coûts de l'EDI tout en rationalisant les communications entre les partenaires. Les clients bénéficient d'un tarif en fonction de leur consommation et aucun investissement en matériel ou en logiciel n'est nécessaire pour utiliser les services de crossgate.



La solution B2B 360° comprend toutes les fonctionnalités de la numérisation des documents papier jusqu'à l'EDI tout automatique, de la commande jusqu'à la facture. Les entreprises de toutes tailles peuvent bénéficier de cette nouvelle offre, sans se préoccuper des aspects techniques. Plus de trente sortes de documents comme les formulaires de commande, les avis de livraison, les bulletins de paie, les paiements, peuvent être délivrés à leurs destinataires via l'EDI. Les services B2B 360° incluent un support professionnel 24H/24 et 7j/7 et des services de conseil très complets. Bien sûr, ces services assurent également la gestion des transactions, le contrôle en temps réel des conversions, une analyse décisionnelle pendant les transactions, un archivage à long terme, un transfert direct des données, un système de messagerie instantanée, la signature électronique et la validation.



«Grâce aux nouveaux services B2B 360°, associés aux applications SAP™, les échanges électroniques de données deviennent plus simples, plus rapides et mois chers» déclare Stefan Tittel, fondateur et CEO de crossgate. « Nous connectons SAP à un réseau d'échange B2B riche de 2 500 clients, avec un référentiel contenant 34 000 entreprises. Au final, tous les processus possibles ont déjà été mappés et la connexion est instantanée ».