Leader mondial du secteur de la restauration et des services, le groupe Sodexho-Alliance se résume en quatre chiffres : 24 900 sites, 76 pays, 313 000 personnes et 11,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Sodexho France est une des filiales significatives du Groupe.
· Un Centre de Services Partagés inscrit dans une stratégie de
rationalisation
Sodexho France mesure aujourd’hui les résultats concrets apportés par l’
automatisation du traitement des factures fournisseurs, au sein de son Centre de Services Partagés, clé de la stratégie de rationalisation des processus et de l’application des meilleures pratiques du Groupe.
Thierry Person, Directeur du CSP Comptable, rappelle : « Nous cherchions une solution intrinsèquement évolutive, mais nous souhaitions d’abord préserver notre infrastructure “groupe” existante, basée sur SAP. Nous ne voulions pas non plus remettre en cause nos acquis EDI. »
Xavier Filiu, Directeur de projets SAP à la DSI Europe Continentale, précise
: « Chacun de nos projets doit apporter une valeur significative aux opérationnels et aux services de support. La sélection de la solution pour la Lecture Automatique des Documents a été réalisée à Sodexho avec le plus grand sérieux afin de tirer le plus grand avantage de ce nouveau partenariat. »
· Un tandem IBM – ITESOFT pour accompagner la dématérialisation des factures
fournisseurs
S’adressant à son partenaire intégrateur, IBM, Sodexho a très rapidement constaté l’adéquation de la solution ITESOFT.FreeMind for Invoices à sa problématique. Xavier Filiu ajoute: « La caution apportée par IBM dans notre choix en faveur d’ITESOFT a permis d’accélérer la prise de décision. En tout état de cause, ITESOFT.FreeMind for Invoices répondait totalement à notre cahier des charges : performance de l’automatisation, optimisation des circuits de validation, simplification de la gestion des litiges, centralisation du traitement des documents, garantie de délais de paiement via la réduction des temps de traitement. »
IBM a pris la responsabilité du déploiement de ITESOFT.FreeMind for Invoices, dans un contexte marqué par la grande diversité des sources (6 000
fournisseurs) et un environnement technique « full SAP » pour l’ERP, la GED et le Workflow. Le rayon d’actions IBM permet également d’accompagner le déploiement de cette solution à l’international sur les autres filiales du groupe Sodexho.
· Un Retour sur Investissement inférieur à 8 mois
La solution ITESOFT.FreeMind for Invoices est opérationnelle depuis début 2005.
Pour conclure,
Thierry Person déclare : « Le traitement des factures avec la solution ITESOFT.FreeMind for Invoices a été un réel appui à la crédibilité de la mise en place du processus de traitement central au CSP. Nous avons rationalisé pour traiter mieux et plus rapidement! Les chiffres parlent d'eux même : nous avions estimé notre ROI à 8 mois, que nous avons même pu anticiper! »
Xavier Filiu souligne : « Cette initiative vient compléter résultats à l’
appui notre volonté première de développer l’échange EDI avec nos tiers.
Elle nous permet clairement de disposer des images factures des documents intégrés dans SAP, par un simple dispositif d’indexation. Sans constituer pour autant une démarche 0 papier, la consultation en est grandement facilitée. Dans un proche avenir, nous orienterons les efforts sur la lecture du manuscrit avec l’aide d’ITESOFT »
