Jean-Dominique Frey prend la tête d'un département constitué de 350 personnes. Il aura pour missions de porter l'ensemble des Services de SAP France (conseil, formation, support).
En tant que membre du Comité Exécutif de SAP France, il reportera à Marc Alinat, Directeur général.

Avant de rejoindre SAP, Jean-Dominique Frey était Directeur de l'activité « Applications Services » de EDS France. Auparavant, il a successivement occupé les postes de Directeur général d'Alternance Partner, société française spécialisée dans la logistique et le CRM, puis de la SSII Valtech après le rachat par celle-ci. d'Alternance Partner. Jean-Dominique Frey a également exercé des fonctions à responsabilités dans plusieurs entreprises du secteur high tech : il a notamment occupé le poste de Directeur de Bull Consulting.

« En prenant la Direction des Services de SAP France, Jean-Dominique Frey va devoir relever deux challenges : d'une part positionner SAP dans les Services à Valeur Ajoutée métier et d'autre part améliorer notre qualité de services. Son expertise pointue dans le secteur des services et la connaissances des problématiques client qu'il a acquise au cours de sa carrière vont lui permettre de relever ces défis », affirme Marc Alinat.

« En tant que leader de son secteur, SAP doit fournir à ses clients un Service à Valeur Ajoutée allant bien au delà de la fourniture d'une simple solution. L'accompagnement en amont sur la structuration du projet et son
contenu métier, comme en aval sur la conduite du changement et
l'optimisation du TCO est essentiel pour atteindre le meilleur retour sur investissement ».

Jean-Dominique Frey, 46 ans, est diplômé de l'Ecole Supérieure des Travaux Publics ? ESTP. Il est également titulaire d'un diplôme d'ingénieur en Génie Atomique à L'INSTN.
Il a pris ses fonctions de Directeur des Services de SAP France en septembre 2004.